Versand
Versandrichtlinie – My Dental Products
My Dental Products ist bestrebt, Bestellungen so schnell und sorgfältig wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. In dieser Versandrichtlinie erläutern wir, wie Versand, Lieferzeiten und Verantwortlichkeiten geregelt sind.
1. Bearbeitung von Bestellungen
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Bestellungen werden bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.
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Bestellungen, die an Werktagen aufgegeben werden, werden in der Regel innerhalb von 4 Werktagen versendet (Feiertage sind ausgenommen).
2. Versandgebiete
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Wir versenden hauptsächlich innerhalb der Europäischen Union (EU).
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Ein Versand außerhalb der EU ist möglich.
Bitte beachten Sie: Bei Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer oder Zollgebühren anfallen. Diese Kosten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.
3. Lieferzeiten
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Die Lieferzeiten sind unverbindlich und abhängig vom jeweiligen Versanddienstleister.
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My Dental Products haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister, den Zoll oder andere externe Faktoren verursacht werden.
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Aus den angegebenen Lieferzeiten können keine Rechte abgeleitet werden.
4. Versandkosten
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Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich ausgewiesen.
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Etwaige zusätzliche Kosten für internationalen Versand oder Zollgebühren werden von My Dental Products nicht erstattet.
5. Sendungsverfolgung (Track & Trace)
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Sofern verfügbar, erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
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Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Sendung über den Versanddienstleister zu verfolgen.
6. Verantwortung bei Lieferung
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My Dental Products ist für den Versand bis zum Zeitpunkt der Zustellung an die angegebene Adresse verantwortlich.
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Nach erfolgreicher Zustellung geht die Verantwortung auf den Kunden über.
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Bei falsch angegebenen Adressdaten übernimmt My Dental Products keine Haftung für nicht zugestellte Sendungen.
7. Nicht abgeholte oder verweigerte Pakete
Wenn ein Paket:
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nicht an einer Abholstation abgeholt wird
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vom Kunden verweigert wird
können zusätzliche Kosten berechnet werden oder der Erstattungsbetrag wird um die entstandenen Versandkosten reduziert.
8. Beschädigte oder fehlende Sendungen
Etwaige Schäden oder fehlende Produkte müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.
Meldungen nach Ablauf dieser Frist können gegebenenfalls nicht mehr berücksichtigt werden.
9. Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:
